Punto de Venta y Psicología del Consumidor (COMM068PO)

Curso subvencionado por SEPE de 40 horas en modalidad teleformación. Si piensas en cambiar de carrera o actualizar tus competencias profesionales, solicita información sobre este curso.

Código curso: COMM068PO
Área Profesional: Marketing y Relaciones Públicas
Familia Profesional: Comercio y Marketing

Categorías: SEPE 2024, Servicios a Empresas Etiquetas: Cursos Gratuitos, SEPE 2024, Servicios a las Empresas

Temario

1. PRINCIPIOS Y CRITERIOS PARA LA DISTRIBUCIÓN DE LA SUPERFICIE DE VENTA.

1.1. Criterios comerciales.

1.2. Optimización de espacios.

1.3. Complementariedad de productos.

2. LA CONCEPCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO.

2.1. Ubicación de los sectores más importantes.

2.2. Zonas frías y zonas calientes de un establecimiento.

3. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN EL PUNTO DE VENTA.

3.1. Normas y pautas generales para la determinación de los recursos humanos y materiales en el punto de venta.

4. PRINCIPALES INSTRUMENTOS DE CONOCIMIENTO DEL CONSUMIDOR.

4.1. Cuantitativos: paneles de consumidores, paneles de distribución.

4.2. Cualitativos: los geotipos.

5. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL PUNTO DE VENTA.

5.1. Comportamiento racional de compra.

5.2. Comportamiento irracional de compra.

Horas Totales	40
Metodología	Teleformación

Información General

Objetivos

Definir y organizar los recursos humanos del punto de venta, atendiendo a los criterios del comportamiento del consumidor.

Participantes y requisitos

Personas que trabajen en el ámbito sectorial al que pertenece el plan formativo.

Personas desempleadas inscritas como demandantes de empleo en el SEPE.

Para acceder a este curso no se requiere ningún nivel de formación previo.

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